FAQ

Les séjours en vans aménagés s’adressent à qui ?

A tout le monde ! En famille, entre amis ou en couple, parfois seul également, vous trouverez la route qui vous correspond et qui vous conduira vers vos aventures. Nos vans sont de véritables mini camping-cars qui vous procureront tout le confort nécessaire pour passer un excellent séjour. Il n’y a pas d’âge pour devenir roadtriper ! Et les enfants adorent !

Les séjours en van sont-ils dangereux ?

Pas du tout ! La seule consigne, qui est valable dans la vie en général, est le respect des autres. Ne pas pénétrer sur des parcelles privées, ne pas laisser ses déchets n’importe où, etc. autant de fondamentaux qui vous rendent sympathiques et qui donnent envie de vous accueillir. Après des années de pratique sur les routes, nous n’avons jamais rencontré le moindre problème.

Quelles affaires dois-je emporter pendant mon séjour ?

Afin de vous faciliter votre séjour en van, Yakavan a établi la liste des incontournables à prendre. Cette liste vous sera fournie dès la confirmation de la location. Vous verrez, rien de bien rare, simplement du petit matériel personnel qui permet de passer un meilleur séjour.

Comment les vans sont-ils équipés ?

Tous nos vans sont prêts à partir ! Le tarif de location de base inclut : table et chaises, lampe de camping, matériel de cuisine, réfrigérateur, matériel de sécurité évidemment, manuel du véhicule, carte routière de la Réunion. Et du matériel pour l’hygiène (voir ci-dessous).

Et l’hygiène dans tout ça ?

Yakavan souhaite que le confort de ses clients ne soit pas en option. Le matériel d’hygiène est fourni également dans le tarif de location : douche solaire à pompe, cabine de douche, toilettes sèches (sacs biodégradables et solution dégradante respectueuse de l’environnement fournis). Nous vous proposerons la vente de savons multiusages biodégradables également.

Comment choisir son van ?

La flotte de van de Yakavan est composée de véhicules différents couvrant l’ensemble des besoins. Du Combi au T5, entre nostalgie et modernité, nous vous conseillerons pour que vous réalisiez le meilleur choix. Vous pourrez même faire des séjours combinés pour tester tous nos véhicules !

Qu’est-ce qu’un roadbook ?

Yakavan conçoit des roadbooks surmesure pour ses clients. Un roadbook, suivant la formule choisie (Liberté ou Sérénité), est un guide inspirant ou un véritable fil rouge. Nous faisons en sorte que vos déplacements soient optimisés de manière à réduire le temps de route durant votre séjour. Vous trouverez dans la rubrique dédiée le contenu précis des roadbooks.

Dois-je prendre le roadbook sur les mêmes dates que le van ?

Non ! Il vous est tout à fait possible de prendre un roadbook sur 4 jours et de louer le van 8 jours. De telle manière vous pouvez tester l’autonomie et laisser libre court à vos envies. Vous gouterez ainsi à la liberté conférée par les road trips !

Qu’est-ce que le Départ Direct de l’Aéroport ?

Le départ direct de l’aéroport est une innovation Yakavan pour simplifier la vie de ses clients. Nous proposons de venir vous accueillir à votre arrivée pour vous remettre votre véhicule. Vous évitez ainsi des transports en commun ou autres et vous profitez dès les premiers instants. Il en est de même pour la restitution.

Qu’est-ce que l’assistance Yakavan ?

Yakavan ne vous laisse pas tomber. En cours de séjour, nous sommes là pour vous aider, vous aiguiller et éventuellement adapter votre roadbook en fonction des aléas que vous pourriez rencontrer (fatigue, météo, etc…). L’assistance Yakavan est comprise dans le tarif de location.

Peut-on modifier les activités du roadbook en cours de séjour ?

En cas d’aléas imprévu, nous adapterons votre séjour. Pour les activités programmées dans la formule Sérénité de nos roadbooks, nous vous invitons à prendre connaissance des Conditions Générales de Vente.

L’option itinérance ?

Si vous souhaitez réaliser une traversée sur une journée, Yakavan propose la prise en charge du van et son acheminement à votre point d’arrivée. Dans ce cas, un état des lieux simplifié sera réalisé au départ et à l’arrivée.